1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über Mentoring/Reading-Dienstleistungen zwischen dem Anbieter und seinen Kunden.

2. Leistungen
Der Anbieter bietet 1:1 Online-Mentoring/Reading-Sitzungen mit einer Dauer von 60 bis 90 Minuten an. Das Mentoring/Reading dient der individuellen, beratenden Unterstützung. Ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Die Buchung eines kostenlosen Clarity Calls stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags dar.

Ein Vertrag über Mentoring/Reading-Dienstleistungen kommt erst zustande, wenn der Kunde nach dem Clarity Call ausdrücklich die Zusammenarbeit bestätigt (z. B. per E-Mail) und der Anbieter diese bestätigt.

4. Durchführung
Die Sitzungen erfolgen online über Videokonferenz (z. B. Zoom). Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen verantwortlich.

5. Vergütung und Zahlung

Die Vergütung wird nach Durchführung der jeweiligen Sitzung in Rechnung gestellt.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen auszusetzen.

6. Terminabsagen und Nichterscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Vergütung in Rechnung gestellt, da der Termin exklusiv reserviert wurde.

7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er seine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Die ausdrückliche Zustimmung sowie die Kenntnisnahme vom Erlöschen des Widerrufsrechts erfolgen im Rahmen der Buchung bzw. vor Beginn der Dienstleistung.

8. Aufzeichnung von Sitzungen

Mentoring/Reading-Sitzungen können mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden aufgezeichnet werden.

Die Aufzeichnung dient ausschließlich dem Kunden zur persönlichen Nachbereitung der Sitzung. Eine darüber hinausgehende Nutzung durch den Anbieter erfolgt nicht.

Die Aufzeichnung wird dem Kunden zur Verfügung gestellt und anschließend vom Anbieter gelöscht.

9. Haftung

Der Anbieter haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

Das Mentoring/Reading stellt eine Dienstleistung dar. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen des Kunden, die auf Grundlage des Mentorings/Readings getroffen werden.

Insbesondere trägt der Kunde die volle Verantwortung für persönliche, berufliche oder wirtschaftliche Entscheidungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Veränderungen im beruflichen Umfeld, Vertragskündigungen oder persönliche Beziehungen.

Die Umsetzung der im Mentoring/Reading vermittelten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

10. Abgrenzung der Leistung / keine Therapie

Das Mentoring/Reading stellt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar und ersetzt keine entsprechende Beratung durch ausgebildete Fachpersonen (z. B. Ärzte, Psychologen oder Therapeuten).

Der Anbieter erbringt ausschließlich beratende und unterstützende Dienstleistungen im Rahmen des Mentorings/Readings.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei gesundheitlichen, psychischen oder sonstigen Beschwerden geeignete professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Das Mentoring/Reading ist nicht dafür geeignet, akute psychische Krisen oder schwerwiegende persönliche Probleme zu behandeln.

Das Mentoring/Reading stellt keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung dar.

11. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, aktiv an den Mentoring/Reading-Sitzungen mitzuwirken und die im Rahmen des Mentorings/Readings besprochenen Inhalte eigenverantwortlich umzusetzen, soweit dies für die Erreichung der vereinbarten Ziele erforderlich ist. Der Kunde ist ferner verpflichtet, alle für die Durchführung des Mentorings/Readings relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.

Unterlässt der Kunde erforderliche Mitwirkungshandlungen oder verzögert diese, hat dies keinen Einfluss auf die Vergütungspflicht.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Nachteile, die daraus entstehen, dass der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht oder nicht ausreichend nachkommt.

12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.